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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der GutTun

 

Geltungsbereich, Definitionen

Für sämtliche Bestellungen, die von einem Kunden, sei es ein Verbraucher oder ein Unternehmer , über den GutTun Online-Shop (guttun.eu) getätigt werden, gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer aktuellen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung schriftlich ausdrücklich zu. Der Kunde wird als Verbraucher betrachtet, sofern die bestellten Lieferungen und Leistungen nicht vorrangig seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsabschluss im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. In unserem Online-Shop bieten wir gebrauchte Waren an.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt keinen verbindlichen rechtlichen Vertrag dar, sondern dient lediglich als unverbindlicher Online-Katalog. Der Kunde kann aus dem Angebot des Anbieters Produkte auswählen und diese durch Betätigung der Schaltfläche “Kaufen” oder “In den Warenkorb” in einen Warenkorb legen. Durch Anklicken der Schaltfläche “zahlungspflichtig bestellen” gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Durch Abgabe der Bestellung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit der Geltung dieser Allgemeinen Kaufbedingungen. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung abgeschlossen wird und die Zahlung mit der vom Kunden gewählten Zahlungsart erfolgt. Unmittelbar danach sendet der Anbieter dem Kunden eine automatisierte E-Mail-Bestätigung des Bestelleingangs zusammen mit einer Bestätigung der Annahme und Zahlung. Der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, Allgemeinen Kaufbedingungen und Auftragsbestätigung) wird dem Kunden per E-Mail vom Anbieter zugesandt und vom Anbieter unter Einhaltung des Datenschutzes gespeichert. Der Vertrag wird in deutscher Sprache abgeschlossen.

Lieferung

Die von uns angegebenen Lieferzeiten werden ab dem Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung berechnet, vorausgesetzt, der Kaufpreis wurde zuvor bezahlt. Sofern im Online-Shop für das jeweilige Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 8 Werktage für Deutschland der bis 14 Werktage für Ausland. Bitte beachten Sie, dass wir nur innerhalb europäischen Ländern , China und Russland liefern.

Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an der Ware geht erst nach vollständiger Zahlung auf den Kunden über. Vor dem Eigentumsübergang ist es nicht gestattet, die Ware zu verpfänden, sicherungsübereignen, zu verarbeiten oder umzugestalten, ohne unsere Zustimmung einzuholen.
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Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts. Informationen über das Widerrufsrecht werden auf der Webseite des Anbieters und auf der Bestellseite bereitgestellt. Zusätzlich erhalten Kunden die Informationen zum Widerrufsrecht zusammen mit der Zugangs- und Auftragsbestätigung.

Transportschäden

Falls Waren offensichtliche Transportschäden aufweisen, bitten wir Sie, solche Fehler sofort beim Zusteller zu reklamieren und schnellstmöglich Kontakt mit uns aufzunehmen. Die Unterlassung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Dennoch helfen Sie uns, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend zu machen. 

Gewährleistung, Garantie

Der Anbieter haftet gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB, für Sach- oder Rechtsmängel. Die Gewährleistungsfrist für gelieferte Waren beträgt 12 Monate, sofern der Kunde ein Unternehmer ist. Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung für den jeweiligen Artikel angegeben wurde.

Haftung

Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, außer in Fällen, in denen Schadensersatzansprüche auf der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beruhen oder Schäden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragsziels notwendig ist.

Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Die oben genannten Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen sie geltend gemacht werden.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen hat oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Gleiches gilt, wenn der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

Verbraucherstreitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Schlussbestimmungen

Für Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Rechtswahl ist jedoch beschränkt durch die zwingenden Vorschriften des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Kunden erfolgt ausschließlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sofern der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine Regelungslücke aufweisen, so bleibt die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen unberührt.

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Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts. Informationen über das Widerrufsrecht werden auf der Webseite des Anbieters und auf der Bestellseite bereitgestellt. Zusätzlich erhalten Kunden die Informationen zum Widerrufsrecht zusammen mit der Zugangs- und Auftragsbestätigung.

Transportschäden

Falls Waren offensichtliche Transportschäden aufweisen, bitten wir Sie, solche Fehler sofort beim Zusteller zu reklamieren und schnellstmöglich Kontakt mit uns aufzunehmen. Die Unterlassung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Dennoch helfen Sie uns, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend zu machen. 

Gewährleistung, Garantie

Der Anbieter haftet gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB, für Sach- oder Rechtsmängel. Die Gewährleistungsfrist für gelieferte Waren beträgt 12 Monate, sofern der Kunde ein Unternehmer ist. Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung für den jeweiligen Artikel angegeben wurde.

Haftung

Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, außer in Fällen, in denen Schadensersatzansprüche auf der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beruhen oder Schäden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragsziels notwendig ist.

Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Die oben genannten Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen sie geltend gemacht werden.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen hat oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Gleiches gilt, wenn der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

Verbraucherstreitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Schlussbestimmungen

Für Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Rechtswahl ist jedoch beschränkt durch die zwingenden Vorschriften des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Kunden erfolgt ausschließlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sofern der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine Regelungslücke aufweisen, so bleibt die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen unberührt.

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Preise und Versandkosten

Alle in unserem Online-Shop angegebenen Preise enthalten keine gesetzliche Mehrwertsteuer oder sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs mitgeteilt und gehen zu Lasten des Kunden, sofern dieser nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. Der Versand der Ware erfolgt per Postversand, wobei das Versandrisiko vom Anbieter getragen wird, sofern der Kunde Verbraucher ist. Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Gleiches gilt, wenn das freiwillige Rückgaberecht gemäß ausgeübt wird.

Zahlungsabwicklung und Zahlungsbedingungen

Die Abwicklung der für den Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten bzw. Zahlungsvorgänge erfolgt über die Zahlungsdienstleister wie G-Pay, Paypal und es gibt auch die Möglichkeit üner Kredit-/Debitkarte zu bezahlen. Die Zahlungsdaten werden gemäß SSL verschlüsselt.

Kundenkonto

Sie haben die Möglichkeit, optional ein Kundenkonto zu eröffnen, um bei zukünftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzername und Passwort zu bestellen, ohne Ihre Adressdaten erneut eingeben zu müssen. Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebenen Daten wahrheitsgemäß sind und aktualisieren Sie diese umgehend bei etwaigen Änderungen, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten. Es liegt in der Verantwortung der Kunden, ihre Zugangsdaten geheim zu halten, nicht weiterzugeben und sicherzustellen, dass Dritte keinen Zugriff darauf haben. Es sollten angemessene Maßnahmen ergriffen werden, um die Vertraulichkeit zu gewährleisten. Im Falle eines Missbrauchs, Verlusts der Zugangsdaten oder eines entsprechenden Verdachts sollte dies dem Anbieter per E-Mail an info@guttun.eu gemeldet werden.

Aktionsgutscheine und deren Einlösebedingungen:

Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgegeben werden und nicht käuflich erworben werden können. Ein Aktionsgutschein kann nicht auf andere Personen übertragen werden. Er kann nur während seines Gültigkeitszeitraums im Online-Shop und vor Abschluss einer Bestellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Jeder Aktionsgutschein kann nur einmal verwendet werden und Aktionsgutscheine können nicht kombiniert werden, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Wert eines Aktionsgutscheins wird weder in bar ausgezahlt noch verzinst. Es kann sein, dass Aktionsgutscheine an einen Mindestbestellwert gebunden sind. Wenn ein Aktionsgutschein einen bestimmten Geldwert hat, muss der Bestellwert mindestens dem auf dem Aktionsgutschein angegebenen Geldwert entsprechen.

Ein Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts oder seines Rückgaberechts zurücksendet. Wenn der Gesamtwert der Bestellung nach einem Widerruf oder einer Rückgabe gemäß Punkt 11 den Wert des Aktionsgutscheins unterschreitet oder diesem entspricht, behält sich der Anbieter das Recht vor, den ursprünglichen Preis der Ware, die der Kunde behält, zu berechnen, sofern der Aktionsgutschein an einen Mindestbestellwert gebunden ist.

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Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts. Informationen über das Widerrufsrecht werden auf der Webseite des Anbieters und auf der Bestellseite bereitgestellt. Zusätzlich erhalten Kunden die Informationen zum Widerrufsrecht zusammen mit der Zugangs- und Auftragsbestätigung.

Transportschäden

Falls Waren offensichtliche Transportschäden aufweisen, bitten wir Sie, solche Fehler sofort beim Zusteller zu reklamieren und schnellstmöglich Kontakt mit uns aufzunehmen. Die Unterlassung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Dennoch helfen Sie uns, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend zu machen. 

Gewährleistung, Garantie

Der Anbieter haftet gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB, für Sach- oder Rechtsmängel. Die Gewährleistungsfrist für gelieferte Waren beträgt 12 Monate, sofern der Kunde ein Unternehmer ist. Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung für den jeweiligen Artikel angegeben wurde.

Haftung

Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, außer in Fällen, in denen Schadensersatzansprüche auf der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beruhen oder Schäden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragsziels notwendig ist.

Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Die oben genannten Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen sie geltend gemacht werden.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen hat oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Gleiches gilt, wenn der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

Verbraucherstreitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Schlussbestimmungen

Für Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Rechtswahl ist jedoch beschränkt durch die zwingenden Vorschriften des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Kunden erfolgt ausschließlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sofern der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine Regelungslücke aufweisen, so bleibt die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen unberührt.

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